
My Press-Release: Amadeus Group - Добавить пресс-релиз, новость, статью. Бесплатно и без регистрации.
Разместить новость, пресс-релиз, статью, публикацию, анонс. Бесплатно и без регистрации!
Пресс-релизы. Новости. Статьи.
Показаны сообщения с ярлыком Amadeus Group .
Опубликовано mypress-release.biz on 2 июля 2012 г. | 7/02/2012
Компания Amadeus, ведущий процеcсинговый оператор и провайдер передовых технологических решений для мировой индустрии туризма и авиаперевозок, обнародовала результаты исследования Создание новой экосистемы аэропортов . Чтобы соответствовать ожиданиям путешественников, аэровокзалам необходимо развиваться в двух направлениях: внедрять передовые технологии во все аэропортовые процессы и расширять спектр услуг за счет сегмента отдыха и развлечений.
Результаты отраслевого исследования свидетельствуют о необходимости кардинального переосмысления аэропортовой экосистемы , котораясегодня уже не отвечаетожиданиямтуристов. Современные путешественники очень высоко ценят свое время и не хотят тратить его впустую. В ходе исследования вияснилось, что 69% пассажиров ожидают улучшений с точки зрения работы служб безопасности. Наибольшее количество претензий туристы высказывают относительно длительности таможенных процедур. Решить проблему можно при помощи IT-решений. Использование биометрических систем для подтверждения личности пассажира при прохождении регистрации и визового контроля, онлайн-регистрация существенно упростят и ускорят прохождение таможенных процедур. Большинство туристов также высказало пожелание уменьшить время пребывания в аэропортах. 57 % путешественников хотели бы воспользоваться для поиска багажа вмонтированными электронными чипами и почти столько же не против загрузить в свой мобильный телефон специальное приложение, которое позволит ориентироваться на территории аэровокзала. Более половины опрошенных ожидают от аэропортов внедрения персонального сервиса . Например, возможность использовать свои карточки часто летающих пассажиров в качестве посадочных талонов или получать информацию о своем рейсе через социальные сети.
Джон Джаррелл (JohnJarrell), вице-президент Amadeus и глава подразделения по IT-решениям для аэропортов:
Мы в компании Amadeusс воодушевлением смотрим на развитие аэропортов и будем стремиться сделать все возможное, чтобы восполнить исторически сложившийся пробел в сфере IT-решений между аэропортами и авиакомпаниями. Ведь и аэропорты, и аэровокзалы выступают равноправными участниками единой системы по обеспечению перевозки пассажиров. И эта система должнасоответствовать и даже в чем-то опережать ожидания потребителей.Результаты исследования позволяют спрогнозировать, как изменятся аэропорты до 2025 года .
source

Комментариев нет:
Отправить комментарий